安全、稳定、高效的大额度扫码收款解决方案
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营,资金安全保障
支持微信、支付宝、银联等主流支付方式,覆盖所有用户需求
内置4G模块,信号稳定,交易速度快,不受WiFi限制
单笔交易额度高达10万元,满足各类大额收款需求
T+1快速结算,部分银行支持实时到账,资金流转更高效
采用银行级加密技术,每笔交易多重验证,保障资金安全
简单三步完成收款操作
长按电源键开机,自动连接4G网络,设备正常启动
在设备上输入收款金额,选择支付方式
客户扫描屏幕二维码完成支付,语音提示收款成功
常见故障码及解决方案
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| ERR001 | 网络连接异常 | 检查SIM卡是否正常,重启设备,确认4G信号 |
| ERR002 | 扫码识别失败 | 清洁摄像头镜头,调整扫码距离和角度 |
| ERR003 | 交易超时 | 网络延迟或用户取消,重新发起交易 |
| ERR004 | 余额不足 | 提示用户账户余额不足,请更换支付方式 |
| ERR005 | 设备未激活 | 联系客服进行设备激活操作 |
| ERR006 | 系统维护中 | 支付通道维护中,请稍后重试 |
关于费率、到账、故障等问题的详细说明
标准费率0.25%(借记卡和信用卡统一费率),单笔20元封顶。优惠费率0.18%(部分行业特批),具体费率请咨询客服。
支持微信支付、支付宝、银联云闪付、Apple Pay、Samsung Pay等主流移动支付方式,全面覆盖消费者需求。
标准到账时间为T+1个工作日,部分银行支持实时到账。节假日顺延至下个工作日到账。
首先在设备交易记录中查询交易状态,如显示成功可提醒客户在支付APP中查看。如仍无结果,记录交易订单号联系客服处理。
可先尝试重启设备、检查SIM卡、清洁扫描头。如仍无法解决,请联系我们的售后服务团队,提供24小时技术支持。
提供免费设备培训、7×24小时技术支持热线、设备故障免费换新、终身系统升级服务、交易异常快速处理等全方位售后服务。